Dyżurny Inżynier Miasta (DIM) przyjmuje zgłoszenia dotyczące wszelkich nieprawidłowości funkcjonowania elementów infrastruktury miasta i przekazuje dyspozycje odpowiednim służbom.

W przypadku gdy sprawa dotyczy terenu nie znajdującego się w zakresie działań Zarządu Dróg i Zieleni w Gdańsku, DIM informuje osobę zgłaszającą, do jakiej instytucji zwrócić się w konkretnej sytuacji.

Zgłoszenia dotyczące bezpośredniego zagrożenia życia i zdrowia DIM natychmiast przekazuje odpowiednim służbom.

Zgłoszenia przyjmowane są całą dobę telefonicznie:   58 52 44 500 ,  oraz pisemnie e-mail: dim@gdansk.gda.pl